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Política de Privacidad

Última actualización: [DATE]

1. Introducción y Ámbito de Aplicación

La presente Política de Privacidad describe el modo en que [legal entity] ("Unify Studio", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio social en [address], recopila, utiliza, conserva y protege los datos de carácter personal cuando visita nuestro sitio web en unifystudio.co, contrata nuestros servicios de ingeniería web, optimización técnica y diseño digital, o establece comunicación con nuestro equipo.

Nos comprometemos a operar con máxima transparencia y a respetar su privacidad conforme a los principios del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD - Reglamento (UE) 2016/679), la California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) y la normativa internacional aplicable en materia de protección de datos personales.

2. Información que Recopilamos

Únicamente recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para evaluar propuestas de proyectos, prestar servicios de ingeniería, salvaguardar la seguridad de la infraestructura y evaluar la estabilidad de nuestra plataforma.

A. Información que nos proporciona directamente

  • Consultas de Contacto y Diagnóstico: Al enviar un formulario, escribirnos por correo electrónico o agendar una llamada de 30 minutos por Calendly, recopilamos su nombre, correo corporativo, empresa, sitio web y los requerimientos técnicos de su proyecto.
  • Datos Comerciales y de Facturación: Para clientes con contratos activos, tratamos razones sociales, números de identificación fiscal, domicilios de facturación y datos de contacto de los representantes autorizados.

B. Información técnica recopilada automáticamente

  • Metadatos Técnicos y Telemétricos: Al navegar por el sitio, nuestros servidores registran automáticamente direcciones IP anonimizadas, tipo y versión de navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas de referencia y marcas de tiempo de las solicitudes de red.
  • Métricas de Rendimiento (Core Web Vitals): Recopilamos telemetría agregada de velocidad de carga y rendimiento de renderizado para garantizar una entrega óptima en redes perimetrales (Edge CDN).

No recopilamos categorías especiales de datos personales (datos de salud, biometría, opiniones políticas o convicciones religiosas), ni almacenamos datos de tarjetas bancarias en nuestros servidores.

3. Cómo Utilizamos la Información

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades explícitas y legítimas:

  • Evaluar alcances técnicos de proyectos, redactar propuestas comerciales y preparar cotizaciones cerradas.
  • Desarrollar, ejecutar y mantener plataformas a medida en WordPress, interfaces reactivas en Vue y proyectos de SEO técnico.
  • Gestionar comunicaciones, responder a sus solicitudes y coordinar reuniones de consultoría técnica.
  • Garantizar la seguridad e integridad de nuestros servidores perimetrales, mitigando ataques de denegación de servicio y accesos no autorizados.
  • Optimizar el rendimiento técnico del sitio web garantizando el cumplimiento estricto de las métricas Core Web Vitals.
  • Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y contables aplicables.

4. Bases Legales del Tratamiento (RGPD)

Conforme al RGPD, fundamentamos el tratamiento de datos personales en las siguientes bases jurídicas:

  • Ejecución Contractual (Art. 6.1.b RGPD): Tratamiento necesario para la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (como cotizaciones y diagnósticos) o para la ejecución de un contrato de servicios.
  • Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD): Para asegurar la infraestructura técnica de nuestro estudio, prevenir fraudes y mantener relaciones comerciales B2B transparentes.
  • Cumplimiento Legal (Art. 6.1.c RGPD): Tratamiento obligatorio para atender requerimientos fiscales, contables o regulatorios.
  • Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): En los casos en que se requiera consentimiento expreso (como telemetría analítica opcional), el cual puede revocarse en cualquier momento.

5. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Seguimos una política de ingeniería orientada a la privacidad. Reducimos el uso de almacenamiento local al mínimo técnico necesario:

  • Cookies Técnicas Esenciales: Imprescindibles para el enrutamiento de red, distribución en CDN, selección idiomática (ES / EN) y cabeceras de seguridad. No requieren consentimiento previo.
  • Diagnósticos de Rendimiento: Métricas agregadas y anónimas que evalúan la estabilidad y velocidad de la página sin realizar elaboración de perfiles con fines publicitarios.

Usted puede configurar o deshabilitar las cookies desde las preferencias de su navegador web, aunque desactivar el almacenamiento esencial podría incidir en la navegación.

6. Encargados y Servicios de Terceros

No comercializamos, vendemos ni cedemos sus datos personales a intermediarios o redes de publicidad. Únicamente colaboramos con proveedores de infraestructura tecnológica sujetos a acuerdos de confidencialidad y encargo de tratamiento:

  • Hosting e Infraestructura Perimetral (Edge CDN): Proveedores de nube (como Cloudflare, WP Engine o Vercel) para la distribución estática, resolución DNS y mitigación de tráfico malicioso.
  • Gestión de Citas Técnicas: Calendly LLC, para la programación directa de reuniones de diagnóstico.
  • Servicio de Correo Electrónico: Google Workspace (Google LLC) para la gestión segura y cifrada de correspondencia corporativa (sam@unifystudio.co).

7. Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo imprescindible para cumplir con los fines para los que fueron recabados, o durante los plazos legalmente exigidos por la legislación mercantil y tributaria (habitualmente entre 5 y 7 años para documentación contractual). Los registros técnicos de acceso a servidores se eliminan o anonimizan periódicamente entre 30 y 90 días.

Aplicamos medidas de seguridad de última generación para evitar la pérdida, uso indebido o acceso no autorizado a los datos, incluyendo cifrado en tránsito mediante TLS 1.3, autenticación de dos factores en toda nuestra infraestructura, segmentación de accesos con claves SSH y políticas de mínimo privilegio operativo.

8. Sus Derechos de Privacidad

Usted tiene derecho a ejercer el control sobre sus datos personales conforme al RGPD y normativas afines, pudiendo solicitar:

  • Acceso: Obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y una copia íntegra de los mismos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión ("Derecho al Olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines estipulados.
  • Limitación del Tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en supuestos de exactitud controvertida o impugnación.
  • Portabilidad: Recibir los datos facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
  • No Discriminación: No será objeto de trato discriminatorio ni degradación de servicio por ejercer sus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, remita su solicitud por escrito a sam@unifystudio.co. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 30 días sin coste alguno.

9. Transferencias Internacionales de Datos

Dado que prestamos servicios a nivel global, algunos proveedores tecnológicos pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales circunstancias, garantizamos que las transferencias internacionales se fundamenten en Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea o decisiones de adecuación reconocidas.

10. Privacidad de Menores

Nuestros servicios de ingeniería web están dirigidos exclusivamente a profesionales y entidades comerciales adultas. No recopilamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha facilitado información, escríbanos a sam@unifystudio.co para proceder a su eliminación inmediata.

11. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad para reflejar modificaciones en la legislación, en nuestra arquitectura técnica o en nuestros servicios. Cualquier cambio será publicado en esta misma página actualizando la fecha de "Última actualización" en el encabezado.

12. Información de Contacto

Si tiene dudas, preguntas o desea plantear una solicitud sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro responsable: